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焦点分析丨中国徒弟虎视眈眈,Costco来得是时候
发布人:管理员 发布时间:2019-08-28 点击:141

中国市场的环境正在变化。在麦德龙和沃尔玛入华的年代,中国的人均消费和平均工资都不足以支撑进口商品为主、会员费用不低的会员制大卖场。如今中高端消费人群正在逐渐壮大,Costco迎来新的发展机遇。山姆会员店的开店计划也在近两年开始提速,计划在一年内开出16家门店。

商品引流,会员赚钱

新的机遇提供了发展基础,Costco独特的商业模式才是核心竞争力。

虽然SKU少,但这恰恰为其单品的备货提供更大空间。由于场地面积的限制,货架的数量和承载力是确定的,SKU越少,意味着单个商品的数量越大。而量大令其在供应商处拥有更大议价权,严格控制成本。

除了给予会员最直接的价格优惠,独特的商品结构也让Costco保持调性,三牛平台,并不会因为降价营造出廉价的氛围。

 

 

 

不少引入的三方品牌是百货商场和购物中心的常客

和大多数大卖场一样,Costco会同时售卖三方品牌和自有商品。但不同的是,Costco引入的部分三方品牌会与百货商场和购物中心保持一致,包括各类大牌香水和包包,以及苹果等定位中高端的3C产品,这些商品的价格也都低于市价,引入高性价比的大牌商品,令Costco的品牌形象高于普通的大卖场。

难缠的“中国徒弟”

拥有新发展机遇的同时,Costco也遇到了更难缠的对手:它的中国学徒们。

Costco曾经的对手沃尔玛、家乐福、麦德龙都被打得节节败退。后入场的Costco更无法避免竞争。目前,它和中国徒弟们的竞争是全方位的。在家居领域,小米有品效仿其供应链,网易严选同样走精选SKU的路线;在生鲜领域,盒马推出类似会员模式;在综合电商领域,拼多多正学习Costco的货架模式,为不同圈层的用户提供更高性价比的商品。虽然他们未必学到了Costco的精髓,但却给中国消费者提供了更多的购物选择,Costco无法面面俱到。

中国徒弟们的优势,Costco却很难在短时间内跟上。

快递和到家服务的普及,彻底改变中国消费者的购物习惯。开业首日在Costco门店排队的大爷大妈们纷纷抱怨其无法“线上下单,送货上门”。虽然开设了天猫旗舰店,但提供的品类和SKU也很有限,无法做到线上线下同款同价。以Costco中国如今的选址和物流水平,也很难在短时间内提供即时配送服务。

在如今最时新的数字化方面,除了在收银上接入微信支付和支付宝,Costco没有其他创新,补货调货依旧依赖人力和电瓶插车。与之形成鲜明对比的是大润发,借鉴盒马的供应链模式以及将天猫货架搬到线下,提升效率。

Costco引以为豪的供应链如何完全复制到中国,也是个难题。不少进口商品即使获得入场券,但仍然存在汇率和交税的问题,商品成本将很难得到控制。Costco仍然需要加大对本地化商品的采购,并加强与本地品牌的合作。

此外,Costco的会员制度,除了售卖具有价格优势的商品,还能提供不少附加服务。然而,它在其他国家推出的许多服务,如航空服务、便宜的加油站服务等,在现有的政策环境下,基本上都无法在中国实现。而无条件退换货等服务,在中国市场还没有成熟的案例。

外资大卖场在中国节节败退时,Costco及时补位,似乎有填补市场空白的机会。然而,中国是个发展前景广阔的市场,也是块难啃的骨头。在会员模式发展仍不成熟、竞争残酷的大环境下,Costco的突围之路不会轻松。

 

 

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